Soundcore Q20i | Auriculares híbridos con cancelación activa de ruido
Disfrute de un sonido nítido con la función ANC híbrida
- Cancelación activa de ruido híbrida: 2 micrófonos internos y 2 externos trabajan en conjunto para detectar el ruido externo y reducir eficazmente hasta el 90% del mismo, como aviones y motores de automóviles.
- Sumérgete en un audio detallado: Los auriculares con cancelación de ruido cuentan con controladores dinámicos de 40 mm de gran tamaño que producen un sonido detallado y ritmos contundentes con tecnología BassUp. Compatibles con audio de alta resolución certificado a través del cable auxiliar para mayor detalle.
- Batería de 40 horas de duración y carga rápida: Con 40 horas de duración con ANC activado y 60 horas en modo normal, podrás desplazarte tranquilamente sin preocuparte por recargar. Carga rápida de 5 minutos para obtener 4 horas adicionales de reproducción.
- Conexiones duales: Conéctate a dos dispositivos simultáneamente con Bluetooth 5.0 y alterna entre ellos al instante. Ya sea que estés trabajando en tu portátil o atendiendo una llamada, el audio se reproducirá automáticamente desde el dispositivo que necesitas escuchar.
- App para personalizar el ecualizador: Descarga la app Soundcore para personalizar tu sonido con el ecualizador personalizable, con 22 preajustes, o ajústalo tú mismo. También puedes cambiar entre 3 modos: ANC, Normal y Transparencia, y relajarte con ruido blanco.
- Escuche su entorno: cambie al modo Transparencia en sus auriculares con cancelación de ruido cuando necesite estar atento a su entorno, como anuncios de transporte, cruzar la calle o simplemente mantenerse conectado con el mundo que lo rodea.
- Certificado TCO: Para una mejor sostenibilidad.
color:
- Cancelación activa de ruido híbrida: 2 micrófonos internos y 2 externos trabajan en conjunto para detectar el ruido externo y reducir eficazmente hasta el 90% del mismo, como aviones y motores de automóviles.
- Sumérgete en un audio detallado: Los auriculares con cancelación de ruido cuentan con controladores dinámicos de 40 mm de gran tamaño que producen un sonido detallado y ritmos contundentes con tecnología BassUp. Compatibles con audio de alta resolución certificado a través del cable auxiliar para mayor detalle.
- Batería de 40 horas de duración y carga rápida: Con 40 horas de duración con ANC activado y 60 horas en modo normal, podrás desplazarte tranquilamente sin preocuparte por recargar. Carga rápida de 5 minutos para obtener 4 horas adicionales de reproducción.
- Conexiones duales: Conéctate a dos dispositivos simultáneamente con Bluetooth 5.0 y alterna entre ellos al instante. Ya sea que estés trabajando en tu portátil o atendiendo una llamada, el audio se reproducirá automáticamente desde el dispositivo que necesitas escuchar.
- App para personalizar el ecualizador: Descarga la app Soundcore para personalizar tu sonido con el ecualizador personalizable, con 22 preajustes, o ajústalo tú mismo. También puedes cambiar entre 3 modos: ANC, Normal y Transparencia, y relajarte con ruido blanco.
- Escuche su entorno: cambie al modo Transparencia en sus auriculares con cancelación de ruido cuando necesite estar atento a su entorno, como anuncios de transporte, cruzar la calle o simplemente mantenerse conectado con el mundo que lo rodea.
- Certificado TCO: Para una mejor sostenibilidad.




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Q20i | Espacio Uno | Q30 | Pregunta 35 | |||
Sound | Alta resolución, BassUp, ecualizador personalizado | Tecnología inalámbrica de alta resolución, LDAC, HearID | Ecualizador personalizado de alta resolución | Inalámbrico de alta resolución, alta resolución, LDAC | Alta resolución, BassUp | |
Active Noise Cancellation | ANC híbrido | ANC adaptativo | ANC híbrido con múltiples modos | ANC híbrido con múltiples modos | ANC híbrido | |
Transparency | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ |
soundcore App | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ |
Charging Port | USB-C | USB-C | USB-C | USB-C | USB-C | Micro-USB |
Playtime | 60H (ANC desactivado), 40H (ANC activado) | 55H (ANC desactivado), 40H (ANC activado) | 60H (ANC desactivado), 40H (ANC activado) | 60H (ANC desactivado), 40H (ANC activado) | 60H (ANC desactivado), 40H (ANC activado) | |
Fast Charging | 5 minutos = 4 horas | 5 minutos = 4 horas | 5 minutos = 4 horas | 5 minutos = 4 horas | 5 minutos = 4 horas | 5 minutos = 4 horas |
Connectivity | Bluetooth 5, AUX | Bluetooth 5.3, AUX | Bluetooth 5.3, AUX | Bluetooth 5, AUX, NFC | Bluetooth 5, AUX con micrófono, NFC | Bluetooth 5, AUX |
Calls | Un solo micrófono | Un solo micrófono | 3 micrófonos con algoritmo de IA | 2 micrófonos | 2 micrófonos con algoritmo de IA | Un solo micrófono |
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Preguntas frecuentes
Bluetooth
¿Cómo emparejo mis auriculares Soundcore Q20i?
1. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para entrar en el modo de emparejamiento inmediatamente después de apagar los auriculares.
2. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 1-3 segundos hasta que escuche el tono de inicio. Los auriculares se reconectarán automáticamente al último dispositivo. Si no se reconectan tras enviar una señal de reconexión continua durante 5 segundos, volverán al modo de emparejamiento.
3. Una vez emparejados los auriculares con un dispositivo, si desea emparejarlos con otro, desconecte manualmente la conexión actual. Los auriculares entrarán automáticamente en modo de emparejamiento y podrá reiniciar el emparejamiento.
4. Conexión a un segundo dispositivo: Tras hacer doble clic en el botón de encendido, el dispositivo conectado no se desconectará y los auriculares volverán al modo de emparejamiento, donde un segundo dispositivo podrá buscarlos y conectarse a ellos.
5. De fábrica, el modo de emparejamiento se activa automáticamente al encender el dispositivo.
¿Cómo vuelvo a conectar mis auriculares Soundcore Q20i?
Mantenga pulsado el botón de encendido durante 1-3 segundos hasta que escuche el tono de arranque. Los auriculares se reconectarán automáticamente al último dispositivo. Si no se reconectan tras enviar la señal de reconexión durante 5 segundos, volverán al modo de emparejamiento.
¿Cómo conecto mis auriculares Soundcore Q20i a un segundo dispositivo usando la función multipunto?
1. Después de conectar los auriculares a un dispositivo Bluetooth, haga doble clic en el botón de encendido para volver al modo de emparejamiento: escuchará el mensaje de emparejamiento y la luz azul parpadeará rápidamente. A continuación, podrá seleccionar los auriculares del segundo dispositivo para iniciar el emparejamiento.
2. Solo podrá conectarse a un segundo dispositivo si el primero está inactivo. Si recibe sonido del primero, los auriculares no entrarán en modo de emparejamiento.
3. Si utiliza el primer dispositivo Bluetooth conectado para realizar una llamada o cuando suena una llamada entrante, el segundo dispositivo permanece en espera: 1. Al pulsar el botón de reproducción/pausa, se colgará la llamada actual y se conectará automáticamente a la llamada en espera. 2. Mantenga pulsado el botón de reproducción/pausa para rechazar la llamada en espera.
4. El botón de reproducción/pausa solo responde al último dispositivo activo.
5. Si el primer dispositivo está reproduciendo música y el segundo recibe una llamada, pulse brevemente el botón de reproducción/pausa para responder. Una vez finalizada la llamada, los auriculares reanudarán la reproducción de música desde el primer dispositivo.
6. Si se pierde la conexión de cualquier dispositivo en modo multipunto, el tiempo de conexión es de 10 minutos y el LED muestra el estado del dispositivo que sigue conectado.
Relacionado con el modo AUX-in
¿Hay una función de cancelación de ruido en el estado de entrada AUX?
No, el estado AUX-in no cuenta con cancelación de ruido.
¿Puedo hacer una llamada con el cable AUX?
No, debido a que no hay micrófono en el cable AUX, pero puedes realizar llamadas a través del micrófono del dispositivo conectado cuando conectas los auriculares con el cable AUX.
Relacionado con la cancelación de ruido
¿Por qué todavía puedo escuchar voces cuando uso el modo de cancelación de ruido?
Nuestra cancelación de ruido elimina principalmente el ruido de baja frecuencia, como el rugido de las máquinas, el sonido de las unidades de aire acondicionado, etc., y la eliminación de la voz humana es débil, por lo que a veces no reducirá eficazmente el ruido de las voces humanas.
Relacionado con la transparencia
¿Por qué las voces son silenciosas cuando uso el modo de transparencia?
El modo Transparencia de los Q20i está diseñado para permitir un sonido externo suave y natural. Cuando no hay señal de audio o la señal es baja, las voces se escuchan con claridad, lo que garantiza que no sea necesario quitárselos.
Relacionado con el micrófono
¿Por qué la calidad de la llamada es mala cuando juego?
Esto se debe a que los auriculares funcionan en modo de llamada mientras juegas en modo Bluetooth. Para garantizar una buena calidad de llamada, el protocolo Bluetooth limita el ancho de banda de escucha en modo de llamada, lo que reduce la calidad del sonido. Esto está limitado por el protocolo Bluetooth y casi todos los auriculares Bluetooth lo hacen.
¿Cómo es la calidad de llamada del Soundcore Q20i?
El Q20i utiliza un micrófono integrado para realizar llamadas en modo Bluetooth. Las llamadas conservan la claridad de la voz humana, lo que puede generar ruido ambiental en entornos concurridos.
Relacionado con la batería
¿Cuanto tiempo se tarda en cargar completamente?
Aproximadamente 2 horas en interiores.
Tenga en cuenta que los auriculares no se cargarán en un entorno con una temperatura inferior a 0 °C.
¿Cuáles son los requisitos del cargador?
El cargador debe cumplir estos requisitos: 5 V, 1 A
¿Cual es la duración de la batería?
40 h (Bluetooth+ANC activado)
60 h (Bluetooth+ANC desactivado)
Los auriculares ofrecen una autonomía de 4 horas con una carga de 10 minutos.
Nota:
1. El resultado anterior se basa en pruebas realizadas al 50 % del volumen con 3 canciones reproducidas en bucle.
2. El tiempo de reproducción puede variar según el entorno y la música.
Operación
¿Cómo activo la función de Transparencia/Cancelación de ruido?
Presione el botón NC en los auriculares una vez para habilitar el modo de transparencia, escuchará un mensaje de voz "ANC---Normal---Transparencia".
¿Puedo tener una conversación cuando el modo de transparencia está activado mientras los auriculares están reproduciendo música?
No, no puedes.
El modo de transparencia del Q20i solo reproduce el sonido ambiente de forma natural, a diferencia de otras marcas que amplifican el sonido externo y reducen el volumen de la música. Por lo tanto, si activas el modo de transparencia mientras reproduces música, no podrás escuchar lo que dice la otra persona.
Puedes pausar la música o bajar el volumen durante la conversación.
¿Cómo activo Siri o el asistente de voz?
Mantenga presionado el botón ANC durante 2 segundos para activar o desactivar el asistente de voz.
¿Cómo activo la función multipunto para conectar el segundo dispositivo?
Haga doble clic en el botón de encendido dos veces. La luz azul parpadeará rápidamente junto con una instrucción de voz. A continuación, entrará en el segundo estado de emparejamiento.
Si no se empareja ningún dispositivo en 2 minutos, el emparejamiento se cancelará automáticamente.
¿Cómo implementar llamadas multipartitas en modo multipunto?
1. Pulse el botón de encendido una vez para mantener la llamada en el dispositivo 1 y contestar la del dispositivo 2.
2. Después, puede alternar entre las llamadas del dispositivo 1 y el 2 manteniendo pulsado el botón de encendido durante 1 segundo y pulsando brevemente para finalizar la llamada.
3. Pulse el botón de encendido durante 1 segundo para rechazar una llamada del dispositivo 2.
¿Cómo mantengo Soundcore Q20i?
1. No los deje sin usar constantemente. Se recomienda usarlos al menos una vez al mes. Si la batería de los auriculares se agota por completo, se descargará demasiado, lo que afectará considerablemente su vida útil.
2. Evite cargar los auriculares cuando la batería restante sea solo del 20 % o cuando esté baja. Esto también afecta considerablemente la vida útil de la batería.
3. Manténgalos en un lugar seco. Si entran en contacto con líquidos, séquelos con aire frío.
4. Limpie las almohadillas y los tapones para los oídos con frecuencia, y mantenga las partes en contacto con la piel limpias e higiénicas; límpielas con toallitas con alcohol.
5. Usarlos durante mucho tiempo después de sudar puede causar moho y decoloración en la funda de cuero.
6. Evite daños irreversibles en los auriculares causados por una fuerza externa excesiva.
¿Cómo mantengo la batería?
Los auriculares no pueden almacenarse sin electricidad durante mucho tiempo. Se recomienda cargarlos cada 3 meses. Cárguelos a tiempo cuando la batería esté baja.
¿Cómo debo manejar los objetos extraños y líquidos que ingresan al puerto de carga?
Utilice un paño seco para limpiar cuidadosamente los objetos extraños y líquidos en el puerto de carga y deje que el puerto de carga se seque durante 24 horas antes de cargarlo.
¿Cómo restablezco la información de emparejamiento?
Mientras esté en el estado de emparejamiento, mantenga presionado el botón de cambio y el botón de volumen + al unísono durante 5 segundos para borrar la información de emparejamiento de Bluetooth.
Problemas relacionados con la configuración de entrada y salida del software de conferencias
Para computadoras Windows:
1. Opción 1 para mantener la llamada:
Micrófono: Elija la misma opción que el sistema; en este caso, el micrófono se conecta desde la computadora, no desde el micrófono de los auriculares.
Selección de terminal de altavoz: estéreo
Efecto: El ruido de fondo en los auriculares es correcto, al igual que el ruido de fondo de la otra persona.
2. Opción 2 para mantener la conversación:
Micrófono: manos libres
Selección de altavoz: manos libres
Efecto: Los auriculares reciben mucho ruido de fondo debido a que el manos libres utiliza codificación SBC. El ruido es excesivo y la calidad del sonido es deficiente; la otra persona recibe el ruido de fondo correctamente. 3. Si selecciona manos libres para el micrófono y estéreo para el altavoz, no podrá realizar una llamada normal (solo podrá escuchar, pero el micrófono no funcionará).
(Diferencia entre manos libres y estéreo: manos libres se usa para llamadas con codificación SBC; debe seleccionar manos libres cuando necesite usar el micrófono de los auriculares; estéreo usa codificación AAC, que reduce el ruido y ofrece buena calidad de sonido, pero solo podrá escuchar, pero no podrá usar el micrófono de los auriculares).
Para ordenadores Apple:
No hay opciones de estéreo ni manos libres. Solo puede seleccionar Soundcore Q20i en las opciones.
Micrófono: nombre de emparejamiento de auriculares
Selección de altavoz: nombre de emparejamiento de auriculares
Efecto: El ruido de fondo se escucha al máximo volumen en los auriculares y desaparece cuando la otra persona silencia el micrófono. El efecto es similar al ruido de fondo en los auriculares de una llamada de teléfono móvil.
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si se produce un sonido anormal de baja frecuencia (por ejemplo, ruidos de estallido)?
1. Baje el volumen.
2. Asegúrese de que la funda de cuero se ajuste bien a la cara para evitar que el ruido de los auriculares se filtre y provoque sonidos anormales a bajas frecuencias.
¿Qué debo hacer si el botón de los auriculares no funciona?
Dado que este producto utiliza el chip Bluetooth BES de nueva generación, existe una baja probabilidad de fallos de software inesperados. Si los auriculares fallan o se bloquean, utilice el cable de carga para cargarlos normalmente. Se pueden reiniciar y reutilizar. La fábrica de chips originales está optimizando continuamente este problema y prometemos seguir avanzando.
¿Qué hacer si los auriculares no cargan?
Esto puede deberse a que el cargador no tiene suficiente potencia o a que está dañado.
Tenga en cuenta que la corriente de carga de los auriculares es relativamente alta, hasta 600 mA. La potencia de salida de los cargadores no compatibles o dañados es demasiado baja. Al conectar el cargador a un dispositivo de alta corriente, la tensión de salida disminuye, lo que impide la carga de los auriculares.
Por lo tanto, recargue los auriculares con un cargador diferente con suficiente potencia. Le recomendamos usar un cargador original de más de 5 V 1 A.
¿Qué debo hacer si la computadora me indica que la corriente excede el límite mientras cargo el Q20i con mi computadora?
Tenga en cuenta que la corriente de carga de los auriculares es de aproximadamente 600 mA. La salida de corriente del puerto USB de algunos ordenadores es demasiado baja, por lo que aparecerá una ventana emergente si la corriente supera el límite. Por lo tanto, le recomendamos usar un adaptador original (5 V o 1 A como mínimo) para cargar los Soundcore Q20i.
¿Qué debo hacer si la calidad del ANC es mala?
1. Compruebe que lleva los auriculares correctamente puestos y que el auricular izquierdo y el derecho estén invertidos.
2. Asegúrese de que las fundas cubran completamente sus oídos.
3. Ajuste la longitud de los auriculares para que se ajusten correctamente.
¿Qué debo hacer si hay un sonido de corriente cuando el dispositivo está conectado a través de Aux-In mientras se carga?
Se recomienda desenchufar el cargador cuando se utiliza el dispositivo y utilizar únicamente la batería como fuente de alimentación, o utilizar un enchufe de tres clavijas con conexión a tierra.
¿Qué debo hacer si el volumen es bajo al realizar la llamada?
Verifique si está usando los auriculares correctamente y si el lado izquierdo y el derecho están invertidos, porque el micrófono de llamada está en la parte frontal derecha de los auriculares; si los auriculares están colocados incorrectamente, la posición del micrófono estará en la parte trasera izquierda, lo que afectará el volumen de la llamada.
Documents & Drivers
¿Cómo emparejo mis auriculares Soundcore Q20i?
1. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para entrar en el modo de emparejamiento inmediatamente después de apagar los auriculares.
2. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 1-3 segundos hasta que escuche el tono de inicio. Los auriculares se reconectarán automáticamente al último dispositivo. Si no se reconectan tras enviar una señal de reconexión continua durante 5 segundos, volverán al modo de emparejamiento.
3. Una vez emparejados los auriculares con un dispositivo, si desea emparejarlos con otro, desconecte manualmente la conexión actual. Los auriculares entrarán automáticamente en modo de emparejamiento y podrá reiniciar el emparejamiento.
4. Conexión a un segundo dispositivo: Tras hacer doble clic en el botón de encendido, el dispositivo conectado no se desconectará y los auriculares volverán al modo de emparejamiento, donde un segundo dispositivo podrá buscarlos y conectarse a ellos.
5. De fábrica, el modo de emparejamiento se activa automáticamente al encender el dispositivo.
¿Cómo vuelvo a conectar mis auriculares Soundcore Q20i?
Mantenga pulsado el botón de encendido durante 1-3 segundos hasta que escuche el tono de arranque. Los auriculares se reconectarán automáticamente al último dispositivo. Si no se reconectan tras enviar la señal de reconexión durante 5 segundos, volverán al modo de emparejamiento.
¿Cómo conecto mis auriculares Soundcore Q20i a un segundo dispositivo usando la función multipunto?
1. Después de conectar los auriculares a un dispositivo Bluetooth, haga doble clic en el botón de encendido para volver al modo de emparejamiento: escuchará el mensaje de emparejamiento y la luz azul parpadeará rápidamente. A continuación, podrá seleccionar los auriculares del segundo dispositivo para iniciar el emparejamiento.
2. Solo podrá conectarse a un segundo dispositivo si el primero está inactivo. Si recibe sonido del primero, los auriculares no entrarán en modo de emparejamiento.
3. Si utiliza el primer dispositivo Bluetooth conectado para realizar una llamada o cuando suena una llamada entrante, el segundo dispositivo permanece en espera: 1. Al pulsar el botón de reproducción/pausa, se colgará la llamada actual y se conectará automáticamente a la llamada en espera. 2. Mantenga pulsado el botón de reproducción/pausa para rechazar la llamada en espera.
4. El botón de reproducción/pausa solo responde al último dispositivo activo.
5. Si el primer dispositivo está reproduciendo música y el segundo recibe una llamada, pulse brevemente el botón de reproducción/pausa para responder. Una vez finalizada la llamada, los auriculares reanudarán la reproducción de música desde el primer dispositivo.
6. Si se pierde la conexión de cualquier dispositivo en modo multipunto, el tiempo de conexión es de 10 minutos y el LED muestra el estado del dispositivo que sigue conectado.